Платформа обращает внимание на то, что если аккаунт идентифицирован как принадлежащий лицу младше 13 лет (который не соответствует минимальному возрасту для регистрации), его могут удалить.

Для подтверждения возраста Spotify заключила сотрудничество с британской компанией Yoti, которая проверяет пользователей с помощью алгоритмов оценки возраста по фото: пользователи делают селфи, которое сравнивается с моделью возраста. После проверки данные удаляются.

Если пользователь по какой-то причине не имеет возможности пройти проверку, он может подтвердить возраст через загрузку удостоверения личности на странице настроек аккаунта. При отказе подтвердить возраст пользователь потеряет доступ к аккаунту, его могут деактивировать или удалить.